DÉPISTAGE COVID-19 PCR POUR VOYAGEURS - QUESTIONS ET REPONSES
Quel est le coût pour le test COVID-19 PCR?
Le coût est de 189$ par personne.
Quelques pays exigent aussi une lettre d’un médecin indiquant que le test est négatif, en plus du rapport de test lui-même. Le coût pour cette lettre est de 55$.
Ai-je besoin d’un rendez-vous?
Vous devez absolument avoir un rendez-vous. Nous vous prions de ne pas arriver sur les lieux sans réservation. Si c’est le cas, nous ne pourrons pas vous accommoder.
Quelle est la procédure quand j’arrive à la clinique pour mon test?
Veuillez cogner à la porte et attendez d’être admis. Vous devez obligatoirement porter un masque. S’il vous plaît n’arrivez pas plus de cinq minutes à l’avance de l’heure indiquée pour votre rendez-vous. Il y a un café au premier étage.
Dois-je apporter des choses en particulier au rendez-vous?
Oui, il est primordial que vous apportiez une preuve d’identification avec photo. Nous ne pourrons pas vous tester sans celle-ci.
Quel est le test exactement?
Le test est de type nasopharyngé et se complète à l’aide d’un long écouvillon. Celui-ci est inséré profondément à l’intérieur du nez. Il est possible de faire une recherche sur internet pour écouter une vidéo démontrant comment le test s’effectue. La procédure prend moins d’une minute.
Que se passe-t-il si le résultat du test est positif?
Vous devrez vous isoler et appeler votre médecin ou Santé Publique Ottawa.
Quel est le type de test de COVID-19 en question?
Un test COVID-19 PCR. La majorité des pays l’exigent.
Normalement, quelle est la période d’attente avant de recevoir le rapport incluant le résultat?
Typiquement, la période d’attente est de 48 heures. Toutefois, le temps d’attente peut être plus long ou plus court. Malheureusement, cet élément n’est pas en notre contrôle. S’il vous plaît, soyez conscient que nous n’assumons aucune responsabilité pour des rapports qui arrivent à l’avance, en retard.
Comment vais-je recevoir mon rapport incluant le résultat?
Il n’y a pas d’accès en ligne. Nous recevons un fax et nous le scannerons afin de vous l’envoyer par courriel, 7 jours par semaine. S’il vous plaît prenez note que nous les envoyons par courriel régulier (non sécurisé).
Est-ce possible d’avoir accès à une copie papier du résultat?
Vous pouvez venir chercher le rapport faxé à notre bureau si vous le préférez. Veuillez nous indiquer lors de votre test si c’est votre intention.
Qui devrais-je appeler si plus de 48 heures ont passé et je n’ai pas encore reçu mon rapport?
Ceci sera expliqué lorsque vous prenez rendez-vous.
J’ai encore des questions qui demeurent sans réponse. Qui puis-je appeler?
Nous recevons trop d’appels pour tout gérer en ce moment. Nous ne pouvons malheureusement pas retourner les appels.